DSGVO & Cloud-Hosting: Warum Sie sich für ein französisches Rechenzentrum entscheiden sollten

Die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) schreibt strenge Auflagen hinsichtlich der Art und Weise vor, wie die personenbezogenen Daten Ihrer Nutzer verarbeitet und gespeichert werden. Unter diesen Auflagen ist die Wahl Ihres Cloud-Anbieters eine der entscheidendsten Entscheidungen – und zugleich eine der am wenigsten verstandenen. Hier erfahren Sie, was Sie wissen müssen.

1. Ihr Hosting-Anbieter ist Ihr Auftragsverarbeiter im Sinne der DSGVO

Sobald Sie einem Hosting-Anbieter personenbezogene Daten anvertrauen (E-Mail-Adressen, Namen, IP-Adressen der Besucher, Bestelldaten …), wird dieser zu Ihrem Auftragsverarbeiter im Sinne von Artikel 28 der DSGVO. Daraus ergeben sich mehrere Verpflichtungen:

• Zwischen Ihnen und dem Hosting-Anbieter muss ein Auftragsverarbeitungsvertrag (DPA – Data Processing Agreement) unterzeichnet werden
• Der Hosting-Anbieter muss Ihnen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz der Daten gewährleisten
• Jeder Rückgriff auf einen weiteren Subunternehmer (durch den Hosting-Anbieter) muss Ihnen mitgeteilt werden
• Im Falle einer Datenpanne muss der Hosting-Anbieter Sie innerhalb von 72 Stunden benachrichtigen

Die CNIL kann Sanktionen gegen Sie verhängen, und zwar nicht nur wegen Ihrer eigenen Verstöße, sondern auch wegen der Verstöße Ihrer Auftragsverarbeiter, sofern Sie Ihre Due Diligence.

2. Der US-amerikanische Cloud Act: eine konkrete Bedrohung für Ihre Daten

Der CLOUD Act (Clarifying Lawful Overseas Use of Data Act), der 2018 in den Vereinigten Staaten verabschiedet wurde, ermöglicht es den US-Behörden, jedes Unternehmen, das der US-Gerichtsbarkeit unterliegt, zur Herausgabe von im Ausland – einschließlich in Europa – gespeicherten Daten zu verpflichten, ohne die europäischen Behörden zwangsläufig darüber in Kenntnis setzen zu müssen.

Der Gerichtshof der Europäischen Union hat im Jahr 2020 (Urteil „Schrems II“) das „Privacy Shield“, den Mechanismus für den Datentransfer von der EU in die USA, gerade wegen dieser Risiken einer Überwachung durch die USA für ungültig erklärt. Die Wahl eines europäischen Hosting-Anbieters, der ausschließlich dem europäischen Recht unterliegt, schützt Sie vor dieser Gefährdung.

3. Datenübermittlungen außerhalb der EU: Was die Rechtsvorschriften dazu sagen

Artikel 44 der DSGVO verbietet die Übermittlung personenbezogener Daten in Drittländer, die kein angemessenes Schutzniveau bieten – es sei denn, es werden geeignete Garantien getroffen (Standardvertragsklauseln, verbindliche Unternehmensregeln usw.).

In der Praxis gilt: Wenn Ihr Hosting-Anbieter Ihre Daten in einem Rechenzentrum in den USA, Australien oder Singapur speichert, verstoßen Sie möglicherweise gegen die DSGVO – selbst wenn sich der Hauptserver in Europa befindet. Protokolle, Sicherungskopien und Überwachungsdaten können unerwartete Wege nehmen, wenn Sie Ihre Kette von Auftragsverarbeitern nicht genau überprüfen.

4. Die besonders gefährdeten Sektoren

In bestimmten Branchen werden Daten verarbeitet, deren Kompromittierung besonders schwerwiegende Sanktionen gemäß der DSGVO nach sich ziehen würde:

• Gesundheit und Telemedizin — Gesundheitsdaten (besondere Kategorie gemäß DSGVO, Art. 9), Patientenakten
• Finanzdienstleistungen — Bankdaten, Transaktionen, Bonitätsbewertung
• Personalwesen und Lohnabrechnung — Mitarbeiterdaten, Gehaltsabrechnungen, Sozialversicherungsnummern
• E-Commerce — Adressen, Bestellhistorie, tokenisierte Zahlungsdaten
• Bildung — Daten von Minderjährigen, Schulnoten
• Recht und Buchhaltung — Daten, die unter das Berufsgeheimnis fallen

Für diese Branchen ist die Wahl eines europäischen (und idealerweise französischen) Hosting-Anbieters keine Option – oft handelt es sich dabei um eine vertragliche Auflage Ihrer Kunden oder um eine Voraussetzung für die behördliche Zulassung.

5. Wie NVHCloud Ihnen die Einhaltung der DSGVO erleichtert

Wenn Sie sich für NVHCloud entscheiden, profitieren Sie von konkreten Garantien für Ihre Compliance-Maßnahmen:

• Daten zu 100 % aus Frankreich — Unsere Rechenzentren befinden sich in Paris und in der Region Île-de-France und unterliegen ausschließlich französischer und europäischer Gerichtsbarkeit
• DPA verfügbar — Eine DSGVO-konforme Auftragsverarbeitungsvereinbarung gemäß Artikel 28 steht auf Anfrage zur Unterzeichnung bereit
• Keine Subunternehmer außerhalb der EU — Unsere Lieferkette ist vollständig europäisch
• Verschlüsselung im Ruhezustand und während der Übertragung — Ihre Daten werden auf den NVMe-Festplatten und bei der Übertragung über das Netzwerk verschlüsselt
• Vollständige KVM-Isolierung — kein Datenaustausch zwischen VPS, physische Isolierung der Ressourcen
• Verfügbare Verbindungsprotokolle — für Ihre internen Audits und Ihre Nachvollziehbarkeitspflichten

6. DSGVO-Checkliste für Ihren Hosting-Anbieter

Bevor Sie einen Hosting-Vertrag unterzeichnen, sollten Sie stets folgende Fragen stellen:

1. Wo befinden sich die Server, auf denen meine Daten gespeichert werden, physisch?
2. Welche weiteren Subunternehmer (CDN, Backup, Überwachung) setzen Sie ein, und wo befinden sich deren Standorte?
3. Bieten Sie eine Datenverarbeitungsvereinbarung (DPA) an, die den Bestimmungen von Artikel 28 der DSGVO entspricht?
4. Wie benachrichtigen Sie mich im Falle einer Datenpanne, und innerhalb welcher Frist?
5. Unterliegt das Unternehmen einer Rechtsordnung außerhalb der EU (US-amerikanische Muttergesellschaft, Notierung an einer US-Börse usw.)?
6. Kann ich Ihre Sicherheitsmaßnahmen prüfen lassen oder Zertifizierungen (ISO 27001, SOC 2…) erhalten?

Fazit

Die DSGVO ist nicht nur eine administrative Auflage – sie ist ein Wettbewerbsvorteil für Unternehmen, die sie ernst nehmen. Ihre Kunden, insbesondere im B2B-Bereich, prüfen zunehmend den Standort und die Konformität Ihrer Auftragsverarbeiter, bevor sie Ihnen ihre Daten anvertrauen. Die Wahl eines französischen Hosting-Anbieters wie NVHCloud vereinfacht diesen Prozess für Sie: Daten in Frankreich, DPA verfügbar, keine Gefährdung durch den Cloud Act. Dies ist ein Argument, das Sie gegenüber Ihren eigenen Kunden hervorheben können.

„Seit wir unsere Daten bei NVHCloud hosten, können wir unseren Großkunden versichern, dass ihre Daten Frankreich niemals verlassen. Dies ist zu einem entscheidenden Argument bei unseren Ausschreibungen geworden.“
– IT-Leiter eines Pariser IT-Dienstleisters mit 80 Mitarbeitern

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