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Häufig gestellte Fragen
Bevor Sie uns schreiben
Wie erhalte ich am schnellsten Hilfe?
Wenn Sie Kunde sind, erstellen Sie bitte ein Ticket über den Kundenbereich: Dieses wird Ihrem Auftrag zugeordnet und vorrangig bearbeitet. Das Formular und die E-Mail eignen sich für geschäftliche Anfragen.
Können Sie uns ein maßgeschneidertes Angebot erstellen?
Ja, für mehrere Server, eine spezielle Konfiguration, Hosting oder eine Migration. Geben Sie im Formular Ihren Verwendungszweck und Ihre Anforderungen an.
Mein Dienst funktioniert nicht – was kann ich tun?
Rufen Sie zunächst die Statusseite status.nvhcloud.com auf und erstellen Sie anschließend im Kundenbereich ein Ticket, in dem Sie den betroffenen Dienst angeben.
Wo finden Sie die rechtlichen Hinweise?
In unseren rechtlichen Hinweisen, unseren AGB und unserer Datenschutzerklärung, die Sie unten auf jeder Seite finden.